Наша основная политика — обеспечить гостям с особыми потребностями комфортные условия проживания и полный доступ ко всем услугам отеля. В связи с этим:
- Мы предоставляем точную и прозрачную информацию об уровне доступности нашего объекта на веб-сайте отеля, платформах бронирования, на стойке регистрации, а также в брошюрах, распространяемых туроператорами.
- На надписях и информационных табло нет рельефных кнопок или надписей.
- На таких устройствах, как лифты и пульты управления, предусмотрены рельефные кнопки.
- Надписи, панели, лифты и пульты оснащены рельефными кнопками, однако в лифтах отсутствуют голосовые оповещения. В номерах предусмотрены телефоны для экстренных случаев; на входах в здание обустроены пандусы; в общих туалетах и спальнях проведены необходимые адаптации — всё это позволяет нашим клиентам с особыми потребностями комфортно пользоваться услугами проживания.