Unsere Hauptpolitik ist es, Kunden mit besonderen Bedürfnissen einen einfachen Zugang zu ermöglichen und sicherzustellen, dass sie die Unterkunftsleistungen in unserem Betrieb nutzen können. Daher:
- Wir stellen auf unserer Website und den Buchungsplattformen, an der Rezeption sowie in den von Reiseveranstaltern bereitgestellten Broschüren korrekte und klare Informationen über den Grad der Barrierefreiheit unserer Einrichtung zur Verfügung.
- An Schrifttafeln und Anzeigen sind keine erhabenen Tasten vorhanden.
- An Geräten wie Aufzügen und Bedienelementen sind erhabene Tasten vorhanden.
- Obwohl an Schrifttafeln, Anzeigen, Aufzügen und Bedienelementen erhabene Tasten vorhanden sind, gibt es in den Aufzügen keine Sprachansagen. Wir bieten allen Kunden mit besonderen Bedürfnissen Unterkunftsdienste an, mit Notruftelefonen in den Zimmern, behindertengerechten Rampen an den Eingängen der Einrichtung sowie notwendigen Anpassungen in den allgemeinen Toiletten und Schlafzimmern.